日本人はお風呂好き
こんにちは、ラットンです。
突然ですが、あなたはお風呂好きですか?
私は、シャワー派です。
お湯を張ってる間に、もういいやってなっちゃいます。
ですが、日本人というのは一般的に風呂好きというイメージです。
特に、年配の方なんかはお風呂が大好きなんだろうなーと思っていました。
私の祖母も毎週のように温泉に行ってましたからね。
しかし、その認識も介護の仕事を始めてから変わってきました。
介護士に入浴介助が付き物ですが、その中で一番苦労する事といえば説得ですからね。
入浴介助中の暑さでも、介助中に生じる腰痛でもないんです。
「○○さん、お風呂に行きましょうか」
というような説得なんですよね。
入浴を拒否する人は、一定の割合います。
上記の声掛けの返答は大体、
「昨日入った」
「今日は熱があるから(平熱です)」
「入らん!」
などなどです。
そこをなんとか説得して、入浴してもらうのが腕の見せどころではあるんですけど。
正直、時間に余裕が無いわけです。
一時間半で4,5人入浴してもらわないといけなかったりしますからね。
こんなにバタバタ入れて、満足に皮膚状態の確認できるのかって話ではありますが。
ですが、そこで焦ったり、イライラを顔に出したりすると、利用者が不穏になり余計に時間がかかります。
ですから介護士は、常にポーカーフェイスで説得を行う必要があるわけです。
時にはよいしょし、時には話に少しフェイクを入れたりしながら。
まさに、交渉人です。
介護士は交渉能力まで求められるわけです。
私も、これまでに数々の交渉を行ってきました。
交渉が苦手という新人の方に、少しアドバイスを送るとすれば、
・上手いなと思う先輩の交渉術をパクる
これが一番ですね。
変にオリジナリティーを出す必要はないです。
丸パクリでOKです。
パクられた側も悪い気はしないですので、良いと思った事はどんどん取り入れてください。
「オレの介助方法をまねしやがって、カワイイ奴め」
と思われるかもしれませんよ。
介助のレベルも上がり、先輩にも好かれる。
一石二鳥ですね☆
まとめ
日本人がお風呂好きというのは迷信